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平安人寿电子函件用户突破1000万br成为国内领先电子函件服务险企

归档日期:04-30       文本归类:电子函件      文章编辑:爱尚语录

  近日,中国平安旗下平安人寿宣布其电子函件订阅用户突破1000万人,成为国内领先的电子函件服务提供险企。

  保护地球环境,发展低碳经济已逐渐成为国人共识。为了实现低碳运营,推动绿色金融,平安人寿于2008年推出电子函件服务。短短4年时间,电子函件从无到有,迅速发展成至今超过1000万的使用客户规模。

  平安人寿电子函件是将寿险客户最常用的10余种纸质信函,通过电子化的形式送达给客户的服务。客户不仅可以通过电子邮件接收分红年报、交费提醒等,还可以通过一账通快速查询。该项服务的创新性在于纸质函件短信化、邮件化,客户通过电脑手机随时随地掌握函件动态,不再担心信函丢失。同时,电子函件服务的重要意义还在于大幅减少纸张使用。据统计,目前平安电子函件支持的函件类型已达10余种。截至2012年底,电子函件客户量累计超过1000万人,占有效投保人30%,累计发送电子函件5000余万封。仅2012年,新增电子函件客户达550万,节省了3000余万封纸质函件的邮递寄发成本,按照1张A4纸+1个信封,每份纸质函件约8.8g计算,共节省约264吨用纸。电子函件带给客户的不仅是专业高效的服务方式,更是低碳环保的生活理念。

  中国平安于2010年正式启动“低碳100行动”,将100条绿色低碳举措贯穿在业务推动、日常运营及社会公益三大方面,并根据业务特点和低碳经济的发展趋势,研发推出了促进环境保护的绿色金融产品,持续加深各业务模块在销售、服务、渠道运用及维护等过程中的低碳运营实践,将企业的社会责任与核心业务及竞争优势结合起来,推动可持续发展战略,建设绿色金融。

  据了解,除了平安人寿的电子函件之外,平安人寿2010年推出的MIT移动展业平台,不仅带给客户高科技快捷便利的综合金融服务,还让客户感受到了低碳环保的服务理念。截至目前,一张保单的承保时间由5天缩减至0.5小时,纸张消耗由40张降低至4张;与此同时,平安银行推出的电子帐单服务,也大大节省了邮政运力和纸张成本。

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